ડોર રિલિઝ સાથે ડોર ઇન્ટરકોમ: છુપાયેલા જોખમો અને સલામત વિકલ્પો

એવા યુગમાં જ્યાં સ્માર્ટ હોમ ટેકનોલોજી સીમલેસ જીવનનું વચન આપે છે, ડોર રિલીઝ સાથેના ડોર ઇન્ટરકોમ વિશ્વભરમાં એપાર્ટમેન્ટ્સ, ટાઉનહોમ્સ અને ગેટેડ સમુદાયોમાં એક માનક સુવિધા બની ગયા છે. સુવિધા અને સુરક્ષાના મિશ્રણ તરીકે માર્કેટિંગ - રહેવાસીઓને મુલાકાતીઓની ચકાસણી કરવાની અને દૂરથી દરવાજા અનલૉક કરવાની મંજૂરી આપે છે - આ સિસ્ટમોને ઘણીવાર આધુનિક જીવન માટે આવશ્યક અપગ્રેડ તરીકે જોવામાં આવે છે.

જોકે, તેમના આકર્ષક ઇન્ટરફેસ અને સમય બચાવતી સુવિધાઓ હેઠળ વધતી જતી સુરક્ષા નબળાઈઓની શ્રેણી રહેલી છે જે ઘરોને ચોરી, અનધિકૃત ઍક્સેસ, ગોપનીયતા ઉલ્લંઘન અને ભૌતિક નુકસાનનો ભોગ બનાવે છે. જેમ જેમ દત્તક લેવાની ગતિ ઝડપી બને છે, તેમ તેમ મકાનમાલિકો, મિલકત સંચાલકો અને સુરક્ષા વ્યાવસાયિકો માટે આ જોખમોને ઓળખવા અને સક્રિય પગલાં લેવા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

1. જૂનું ફર્મવેર: હેકર્સ માટે એક શાંત પ્રવેશદ્વાર

ડોર ઇન્ટરકોમ સિસ્ટમમાં સૌથી વધુ અવગણવામાં આવતી નબળાઈઓમાંની એક જૂની ફર્મવેર છે, જે સાયબર ગુનેગારો માટે મુખ્ય લક્ષ્ય રહે છે. સ્માર્ટફોન અથવા લેપટોપથી વિપરીત જે વારંવાર અપડેટ્સ લાવે છે, ઘણી ઇન્ટરકોમ સિસ્ટમ્સ - ખાસ કરીને જૂના મોડેલોમાં - ઓટોમેટિક પેચિંગનો અભાવ હોય છે. ઉત્પાદકો ઘણીવાર ફક્ત 2-3 વર્ષ પછી અપડેટ્સ બંધ કરી દે છે, જેના કારણે ઉપકરણોમાં અનપેચ્ડ સુરક્ષા ખામીઓ જોવા મળે છે.

હેકર્સ આ અંતરનો ઉપયોગ ક્રૂર બળના હુમલાઓ દ્વારા અથવા અનએન્ક્રિપ્ટેડ HTTP કનેક્શન જેવા લેગસી પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરીને કરે છે. 2023 માં, એક સાયબર સુરક્ષા કંપનીએ એક લોકપ્રિય ઇન્ટરકોમ બ્રાન્ડમાં એક મહત્વપૂર્ણ ખામી શોધી કાઢી હતી જે હુમલાખોરોને સંશોધિત નેટવર્ક વિનંતીઓ મોકલીને પ્રમાણીકરણને સંપૂર્ણપણે બાયપાસ કરવાની મંજૂરી આપતી હતી. એકવાર અંદર ગયા પછી, તેઓ દૂરસ્થ રીતે દરવાજાના પ્રકાશનને ટ્રિગર કરી શકતા હતા અને શોધ્યા વિના ઇમારતોમાં પ્રવેશી શકતા હતા.

પ્રોપર્ટી મેનેજરો ઘણીવાર ખર્ચની ચિંતાઓ અથવા "રહેવાસીઓને ખલેલ પહોંચાડવાના" ડરને કારણે અપડેટ્સમાં વિલંબ કરીને આ સ્થિતિને વધુ ખરાબ બનાવે છે. ઇન્ટરનેશનલ એસોસિએશન ઓફ પ્રોપર્ટી મેનેજર્સના એક સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે 62% ભાડા સમુદાયો અપડેટ્સને મુલતવી રાખે છે, જે અજાણતાં ઇન્ટરકોમને અતિક્રમણ કરનારાઓ માટે ખુલ્લા આમંત્રણોમાં ફેરવે છે.

2. નબળું પ્રમાણીકરણ: જ્યારે “પાસવર્ડ123” સુરક્ષા જોખમ બની જાય છે

સૌથી અદ્યતન ઇન્ટરકોમ હાર્ડવેર પણ તેના પ્રમાણીકરણ પ્રોટોકોલ જેટલું જ સુરક્ષિત છે - અને ઘણા ઓછા પડે છે. 50 અગ્રણી ઇન્ટરકોમ બ્રાન્ડ્સના 2024 ના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે:

• ૭૮% લોકો ૮ અક્ષરોથી ઓછા નબળા પાસવર્ડને મંજૂરી આપે છે.

• ૪૩% લોકોમાં રિમોટ એક્સેસ માટે ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (2FA)નો અભાવ છે.

• ઘણા બજેટ મોડેલો "admin123" અથવા ઉપકરણના સીરીયલ નંબર જેવા ડિફોલ્ટ લોગિન સાથે આવે છે.

આ નબળાઈએ તકવાદી ચોરીઓમાં વધારો કર્યો છે. એકલા શિકાગોમાં, પોલીસે 2023 માં 47 ઘટનાઓ નોંધાવી હતી જ્યાં ચોરોએ લોબીમાં પ્રવેશ કરવા અને પેકેજો ચોરી કરવા માટે ડિફોલ્ટ અથવા નબળા પાસવર્ડનો ઉપયોગ કર્યો હતો. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ચોરોએ "123456" અથવા બિલ્ડિંગના સરનામાં જેવા સરળ રહેણાંક પાસવર્ડનો અંદાજ લગાવીને એક જ રાતમાં અનેક યુનિટમાં પ્રવેશ કર્યો હતો.

આ જોખમ મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ સુધી વિસ્તરે છે. ઘણી ઇન્ટરકોમ એપ્લિકેશન્સ સ્માર્ટફોન પર સ્થાનિક રીતે ઓળખપત્રો સંગ્રહિત કરે છે. જો ફોન ખોવાઈ જાય કે ચોરાઈ જાય, તો ઉપકરણ ધરાવનાર કોઈપણ વ્યક્તિ એક જ ટેપથી પ્રવેશ મેળવી શકે છે - કોઈ ચકાસણીની જરૂર નથી.

૩. ભૌતિક છેડછાડ: હાર્ડવેર નબળાઈઓનો ઉપયોગ

જ્યારે સાયબર સુરક્ષા જોખમો હેડલાઇન્સ પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે, ત્યારે ભૌતિક છેડછાડ એ એક સામાન્ય હુમલો પદ્ધતિ છે. ઘણા ઇન્ટરકોમમાં ખુલ્લા વાયરિંગ અથવા દૂર કરી શકાય તેવા ફેસપ્લેટ્સ હોય છે જેને લોક મિકેનિઝમને બાયપાસ કરવા માટે હેરફેર કરી શકાય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, સરળ રિલે સ્વીચો પર આધાર રાખતા ઇન્ટરકોમને સ્ક્રુડ્રાઈવર અને પેપરક્લિપથી સેકન્ડોમાં હરાવી શકાય છે - કોઈ અદ્યતન જ્ઞાનની જરૂર નથી. તોડફોડ કરનારાઓ કેમેરા અથવા માઇક્રોફોનને અક્ષમ કરીને હાર્ડવેરને પણ નિશાન બનાવે છે, જે રહેવાસીઓને મુલાકાતીઓની દૃષ્ટિની ચકાસણી કરતા અટકાવે છે.

ન્યુ યોર્ક સિટીમાં, 2023 માં 31% રહેણાંક ઇમારતોમાં ઇન્ટરકોમ તોડફોડની જાણ થઈ હતી, જેના કારણે મિલકત સંચાલકોને પ્રતિ સમારકામ સરેરાશ $800નો ખર્ચ થયો હતો અને ભાડૂતોને અઠવાડિયા સુધી કાર્યાત્મક પ્રવેશ નિયંત્રણ વિના રહેવા દેવામાં આવ્યા હતા.

૪. ગોપનીયતા જોખમો: જ્યારે ઇન્ટરકોમ તેમના માલિકોની જાસૂસી કરે છે

અનધિકૃત પ્રવેશ ઉપરાંત, ઘણા ઇન્ટરકોમ ગંભીર ગોપનીયતા ચિંતાઓ ઉભી કરે છે. બજેટ મોડેલોમાં ઘણીવાર એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શનનો અભાવ હોય છે, જેના કારણે વિડિઓ અને ઑડિઓ સ્ટ્રીમ્સ અવરોધિત થાય છે.

2022 માં, એક મુખ્ય ઇન્ટરકોમ ઉત્પાદકને કેસનો સામનો કરવો પડ્યો હતો કારણ કે હેકર્સે તેના અનએન્ક્રિપ્ટેડ સર્વર્સનો ભંગ કર્યો હતો, 10,000 થી વધુ ઘરોમાંથી વિડિઓ ફીડ લીક કર્યા હતા. છબીઓમાં રહેવાસીઓ કરિયાણા લઈ જતા, તેમના ઘરમાં પ્રવેશતા અથવા પરિવારના સભ્યો સાથે વાતચીત કરતા હતા.

એન્ક્રિપ્ટેડ હોવા છતાં પણ, કેટલીક સિસ્ટમો તૃતીય-પક્ષ વિશ્લેષણાત્મક કંપનીઓ સાથે ગુપ્ત રીતે વપરાશકર્તા ડેટા શેર કરે છે. 2023 ના કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સની તપાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 25 માંથી 19 ઇન્ટરકોમ એપ્લિકેશનોએ સ્થાન ડેટા, ઉપકરણ ID અને ઍક્સેસ પેટર્ન જેવી સંવેદનશીલ માહિતી એકત્રિત કરી હતી - ઘણીવાર સ્પષ્ટ વપરાશકર્તા સંમતિ વિના. આ રહેણાંક જગ્યાઓમાં દેખરેખ અને ડેટા મુદ્રીકરણ અંગે પ્રશ્નો ઉભા કરે છે.

તમારા ઘરનું રક્ષણ કેવી રીતે કરવું: રહેવાસીઓ અને મિલકત સંચાલકો માટે વ્યવહારુ પગલાં

ડોર રિલિઝ સાથે ડોર ઇન્ટરકોમના જોખમો વાસ્તવિક છે - પરંતુ તેને નિયંત્રિત કરી શકાય છે. રહેવાસીઓ અને બિલ્ડિંગ મેનેજર બંને સક્રિય પગલાં લઈ શકે છે:

1. ફર્મવેર અપડેટ્સને પ્રાથમિકતા આપો

   • રહેવાસીઓ: દર મહિને તમારા ઇન્ટરકોમની એપ્લિકેશન અથવા ઉત્પાદકની સાઇટ તપાસો.

   • પ્રોપર્ટી મેનેજર્સ: ત્રિમાસિક અપડેટ્સ શેડ્યૂલ કરો અથવા ઓટોમેટેડ પેચિંગ માટે સુરક્ષા કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરો.

2. પ્રમાણીકરણને મજબૂત બનાવો

   • મિશ્ર ચિહ્નો સાથે ૧૨+ અક્ષરોના પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરો.

   • જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં 2FA સક્ષમ કરો.

   • ઇન્સ્ટોલેશન પછી તરત જ ડિફોલ્ટ લોગિન રીસેટ કરો.

3. સુરક્ષિત ભૌતિક હાર્ડવેર

   • ટેમ્પર-પ્રૂફ ફેસપ્લેટ્સ ઉમેરો.

   • ખુલ્લા વાયરિંગને છુપાવો અથવા ઢાલ કરો.

   • ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતી મિલકતો માટે ગૌણ તાળાઓનો વિચાર કરો.

4. ગોપનીયતા-કેન્દ્રિત સિસ્ટમ્સ પસંદ કરો

   • પારદર્શક એન્ક્રિપ્શન નીતિઓ ધરાવતા વિક્રેતાઓ પસંદ કરો.

   • સંમતિ વિના તૃતીય પક્ષો સાથે વપરાશકર્તા ડેટા શેર કરતી સિસ્ટમોથી દૂર રહો.

નિષ્કર્ષ: સુવિધા સુરક્ષા સાથે ચેડા ન કરવી જોઈએ

ડોર રિલીઝવાળા ડોર ઇન્ટરકોમે સુવિધા અને ઍક્સેસ નિયંત્રણનું મિશ્રણ કરીને રહેણાંક જીવનને બદલી નાખ્યું છે. છતાં તેમની નબળાઈઓ - જૂનું ફર્મવેર, નબળું પ્રમાણીકરણ, ભૌતિક ચેડાં અને ડેટા ગોપનીયતા જોખમો - સાબિત કરે છે કે માત્ર સુવિધા પૂરતી નથી.

રહેવાસીઓ માટે, તકેદારીનો અર્થ સેટિંગ્સ અપડેટ કરવી, ઓળખપત્રો સુરક્ષિત કરવા અને અસંગતતાઓની જાણ કરવી છે. મિલકત સંચાલકો માટે, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી, નિયમિત જાળવણી કરાયેલ સિસ્ટમોમાં રોકાણ કરવું એ માત્ર ખર્ચ નથી - તે એક આવશ્યકતા છે.

આખરે, આધુનિક રહેણાંક સુરક્ષાએ સુવિધા અને સ્થિતિસ્થાપકતા બંનેને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ. જે સિસ્ટમો પર આપણે આપણા ઘરોનું રક્ષણ કરવા માટે વિશ્વાસ કરીએ છીએ તે ક્યારેય નબળી કડી ન બનવી જોઈએ જે તેમને જોખમમાં મૂકે છે.