તમારા કોલ સેન્ટર સોલ્યુશનનું પરફેક્ટ હાર્ડવેર
શું તમને સેવા પ્રદાતાઓ સાથે ઇન્ટરકનેક્ટ કરવા માટે હાર્ડવેરની જરૂર છે,
અથવા એજન્ટો માટે હાર્ડવેર, તમે અહીં શોધી શકો છો.
તમારા કોલ સેન્ટર સોફ્ટવેર સાથે સુસંગતતા વિશે ચિંતા કરશો નહીં
ફ્યુચર-પ્રૂફ હાર્ડવેર તમને લેટેસ્ટ AI ટેક્નોલોજીનો લાભ લેવા માટે સશક્ત બનાવે છે
• ગ્રાહકો માટે ઓમ્ની-ચેનલ અનુભવો
યુનિફાઇડ કોમ્યુનિકેશન સોલ્યુશન ગ્રાહક સેવાઓને ઍક્સેસ કરવાની વિવિધ રીતો પ્રદાન કરે છે, જેમ કે WeChat, Weibo, ટેલિફોન, ઇમેઇલ, એપ્લિકેશન અને ઑનલાઇન કન્સલ્ટિંગ. તે ગ્રાહકોને ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાં સેવા આપવા માટે કોલ સેન્ટરોને મદદ કરે છે અને આ રીતે કાર્યક્ષમતા વધે છે અને અંતે ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરે છે.
• સેવા પ્રદાતાઓ સાથે સીમલેસ કનેક્ટિવિટી
• કૉલ સેન્ટર સોફ્ટવેર સાથે સંપૂર્ણ સુસંગતતા
• લેટેસ્ટ ટેક્નોલોજી - આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ AI
કતારબદ્ધ થવું એ સંપર્ક કેન્દ્રોના સૌથી મોટા પીડા બિંદુઓમાંનું એક છે, ગ્રાહકોની નબળી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને કારણે દર વર્ષે $62 બિલિયન ગુમાવે છે.
AI-આધારિત સોલ્યુશન્સ અને એજન્ટો કોલ સેન્ટરોમાં વધુને વધુ મહત્વની ભૂમિકાઓ ભજવી રહ્યા છે, ગ્રાહકો માટે રાહ જોવાનો સમય અને રિઝોલ્યુશનની ઝડપ ઘટાડે છે, માનવ એજન્ટો માટે ઉચ્ચ મૂલ્યનું કામ છોડી દે છે.
Dinstar ઉપકરણો તમારા AI એજન્ટો સાથે સીમલેસ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સશક્ત બનાવવા માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની અવાજ અને QoS સુનિશ્ચિત કરે છે.
• સિસ્ટમ માળખું
